第1个回答 2018-01-18
官网购机的退换货流程:
1、若订单未发货，可以联系人工客服进行处理；
2、若订单已发货未签收，可以在快递到达时选择拒签，我们会在收到商品之后进行退款处理；
3、若订单已经签收，需前往客户服务中心检测，再进入官网（登录OPPO帐号）--我的OPPO--我的订单--选择需要退换的商品订单，点击“申请退换货“按钮，如实填写相关信息并提交申请。
注：其他渠道购买的手机，需前往客户服务中心检测处理。本回答被网友采纳
1、若订单未发货，可以联系人工客服进行处理；
2、若订单已发货未签收，可以在快递到达时选择拒签，我们会在收到商品之后进行退款处理；
3、若订单已经签收，需前往客户服务中心检测，再进入官网（登录OPPO帐号）--我的OPPO--我的订单--选择需要退换的商品订单，点击“申请退换货“按钮，如实填写相关信息并提交申请。
注：其他渠道购买的手机，需前往客户服务中心检测处理。本回答被网友采纳
OPPO Find N3 Flip
轻巧好用，出片专用
¥6799起
OPPO Find X7
大师影像 更有分量
¥3999起
OPPO Reno11
所见如所愿
¥2499起
一加 12
十年旗舰，超越之作
¥4299起
查
看
更
多
- 在线客服官方服务
- 官方网站网点查询备件价格寄修服务保障服务服务记录
相似回答