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因人车信息不符被判责,高德对司机会有什么处罚
如题所述
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第1个回答 2022-04-07
可能取消下单资格。
很多司机反馈,高德的后台系统存在对司机判责随意,申诉没有效果等问题。网约车司机时常会遇到乘客取消订单的情况,系统经常会直接判定是司机的责任,以未接到乘客为由扣除服务分和服务费。
即使申诉通过了,钱也没有退回来,服务费也不补回,司机给快车平台打电话反馈,平台表示是高德判责,与他们无关。而高德方面的人工客服却难以打通,司机要拨打数次电话才能联系上客服人员。
相似回答
高德
打车投诉会
被司机
知道吗
答:
平台对司机投诉事件是人工处理的,如果事件属实,会扣分判责
。因此,如果乘客不满意司机的行为,可以投诉,但必须根据事实情况,不能有虚假成分。毕竟,投诉处理结果需要根据司机和乘客双方的说法。高德打车是一款架起乘客与司机之间的桥梁,司机通过平台注册成为车主,而乘客则注册成为出行人士。只要在平台上发...
高德
投诉
司机,司机
大概多久会知道
答:
高德打车乘客投诉后,
司机会
知道具体被投诉的事由、订单和详细事件情况,以及平台的处理结果;一般
,高德
打车平台乘客投诉后,平台会进行人工审核;审核一般是以平台的扣分机制
判责
。
高德
风控
判责
是
什么
意思
答:
在网约车服务中出现的安全风险事件。高德风控判责是指对于在网约车服务中出现的安全风险事件,对责任方进行判定,并采取相应的处置措施,以保障乘客和
司机
的安全
,判责
是指对事件中涉及的各方(包括网约车平台、司机、乘客等)进行责任界定和判定,确定由谁承担主要责任和责任比例。
高德
打车
司机
取消订单有惩罚吗
答:
高德打车司机取消订单会受到相应的处罚。如果司机无故取消订单,会被扣除信誉分,严重的还需要缴纳罚款
。因此,司机师傅们在接单后,如果因为特殊原因无法接乘客,应该联系客服说明原因,让客服协助取消订单,避免被平台处罚。千万不要诱导乘客取消订单,以免被判定有责。
高德
打车投诉
司机会
知道自己电话号码吗
答:
不会。高德打车对于客户的投诉都会有保密机制的,不会让司机知道是谁投诉的,而且也不会看到乘客的真实手机号码。高德打车投诉司机,平台都是人工处理投诉事件的,判定事件属实,会
给司机
扣分
判责
的,所以,不满意司机的行为,是可以投诉的,乘客投诉后手机上也会收到该订单的处理通知,部分订单也会有客服...
高德司机
免
责
卡使用教程
答:
② 免责卡只能免除因不知道或未能判断道路交通规则造成的罚款和事故责任
,对于
其他交通违法和车辆损毁等情况,仍然需要司机承担责任;③ 免责卡的有效期有限
,司机
需要在有效期内使用,否则将无法享受免责服务。7. 结论
高德司机
免责卡是一款非常实用的应用程序,可以为司机提供免除交通违法罚款和事故责任的...
高德
打车用户取消订单会影响信用吗
答:
有高德打车司机向《网络约车平台》反映,10月30日起
,高德
打车
对于司机有责
取消管控规则进行升级。对于多次取消的司机,平台暂停服务1-7天,多次违规情节严重的,甚至会永久停止服务。规则规定,如果司机接单后无正当理由取消订单,或诱导、要求、胁迫乘客取消订单,或
因司机
违反平台规则导致乘客取消订单的,...
高德
地图招网约
车司机
交6千保证金是不是骗人的
答:
不是骗人的。每个平台的网约
车司机
都需要交保证金,并不是只有高德地图才交,放心吧。高德驾驶人准入标准:1、必须3年以上驾龄。2、拥有自己的
汽车,
汽车为本地牌照。汽车需要裸价在7万以上,车龄小于8年。3、必须是C2、C1及C1以上,且注册
车辆符
合驾驶人准驾车型。、4、持有身份证、行驶证以及驾...
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