第1个回答 2022-12-30
这是号码保护系统，客户看到的是一个平台服务号码，不是外卖小哥真实的手机号码。
随着互联网交易平台越来越多，客户的手机号码信息就有可能在任何一个环节被泄漏，大量客户手机号码就会成为电话营销对象，导致客户会接到各类销售的电话轰炸。
针对这些问题，云翌为各大互联网交易平台提供保护客户号码隐私系统，以提供区别于竟争对手的服务。
以快递行业为例，可以实现下列场景为客户提供号码隐私服务：
快递单上客户联系采用公司统一400号码或8位电话号码，同时给客户临时分配一个小号做为客户临时分机号(与客户手机号关联)，而不再是写客户的真实手机号。
快递员联系客户场景：快递员拨打400号码转接到系统，系统播放语音提示：请拨分机号(联系收件人)，快递员输入分机号后，系统再转客户真实的手机号码。 客户看到的是一个平台服务号码。
当客户没有接到快递电话回电时：直接回拨末接的服务号码进入系统，系统自动查找最近与之联系的快递员手机号，并接通。
当客户已签收快递后：系统将智能解绑客户真实手机与分机号的对应关系。即快递员再通过这个分机号也不能联系客户。
通过上述流程，实现快递员与客户间均不用担心手机号被泄漏的情况下实现快递的送达。
云翌通信公司自主研发的语音通信系统提供服务号+分机小号解决方案，隐藏客户真实号码，有效保护客户隐私!
该方案适用于快递行业、金融、房产等各大互联网交易平台，云翌已为大量客户部署并实现了该应用。得到客户的广泛好评!
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