以下是连锁经营管理师培训教程的详细目录，将深入探讨各个关键环节：
1.1 连锁经营概念与分类
理解连锁经营的定义，探讨其不同形式，如单一模式、特许经营等，并比较它们的特点。
1.2 连锁经营特征
深入解析连锁经营的组织结构、专业化、标准化、简单化和网络化特性。
1.3 优劣势分析
讨论连锁经营的优势，如规模效应，同时揭示其可能的劣势，如标准化可能带来的局限性。
1.4 发展与现状
分析连锁经营的发展条件、阶段，以及在中国的发展历程和未来趋势。
2.1 管理体系设计
讲解体系构成要素，明确基本要求，构建完整的管理体系框架。
2.2 连锁店布局
商圈分析、市场调查与选址策略，包括店面开办的选址、装修与宣传步骤。
3.1 商品采购与库存
掌握采购策略和库存管理的要点，确保商品供应与效率。
3.2 品类管理
讲解品类定义、商品定位和调整方法，确保商品组合的优化。
4.1 促销活动
探讨促销策略和展示技巧，包括卖场布局和促销活动的策划与执行。
5.1 连锁物流
详解连锁物流系统功能、运作和特点，以及配送中心的建设和管理。
6.1 财务管理体制
解析总店与分店财务管理的分工，以及连锁经营的财务管理特性。
6.3 提升财务水平
提供财务分析方法和提升连锁店财务管理水平的策略。
7.1 人力资源规划
涵盖职位规划和员工发展计划，以及员工招聘与培训的方法。
7.4 员工考核与奖励
探讨绩效考核体系和薪酬制度设计，以激励员工积极性。
8.1 信息系统的概述
介绍信息管理与信息系统，以及连锁店网络信息管理系统的结构和实施步骤。
连锁经营管理师职业资格认证的人才培养目标是：掌握连锁经营管理的基本理论、基础知识和基本技能，能在各行业的连锁工商企业从事市场调查研究、连锁推广、商务谈判、商品购销业务、连锁店营销策划与管理、店面运营管理、连锁店电子商务运营与管理、连锁店物流管理、公关与广告策划等经营管理工作，具有经营策划能力、运营管理能力、公共关系能力、商务谈判能力，熟悉国际、国内市场，懂得商品知识，具有电子商务技能，胜任营销管理与策划工作的高级复合型应用人才。