如需查询宽带上网密码和账号的话,您可致电当地的10010热线,由客服代表核对资料后为您查询,您也可以携带有效证件(如身份证)到当地的营业厅查询。
温馨提示:
1.江西联通无法通过人工客服查询宽带密码,您可通过拨打10010按4号键进入“宽带及固话障碍报修”中重置密码或携带有效证件前往当地营业厅办理密码修改。
2.河北、广西联通无法通过人工客服查询宽带密码,客服代表核对资料后,可以协助进行密码重置。
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