第1个回答 2021-11-20
可以直接打10086转人工服务，查询业务和取消业务都可以，如果线上不能取消，就需要你自己带身份证去营业厅办理即可。
第2个回答 2021-11-21
以买了流量包当月的是不能退的.下个月的可以取消订单不续费.可以打移动客服退订。
第3个回答 2021-11-20
最简单就是打人工客服，要求处理就好。不行就去营业厅解决。
第4个回答 2021-11-21
登录移动掌上营业厅然后查询正在使用的业务找到后退订掉你说的这个芒果TV流量包业务。
第5个回答 2021-11-21
如果手机app上办不了手续的话，我建议你直接打他的客服电话就行了。