第1个回答 2022-06-22
梆！梆！梆！
像往常一样陌拜客户，小王忐忑的敲开了齐总办公室的门。齐总公司是做汽车配件的，公司年产值过亿，是个豪客。
“费了老鼻子劲才混进客户公司，这次可得好好把握呀”小王心里默念着。
“王总好！我是……”
话音还未落地，只见齐总头也不抬的打断，一个冷冰冰的声音传过来：
“暂时不需要，放下资料，有需要到时联系你”
大冬天洗冷水澡，拔凉拔凉的。小王拖着疲惫的身体灰溜溜的，从办公司里出来。
在职场上这一幕，在我们拜访客户是不是会经常会遇到，“还没开始就结束了”，归根结底就是因为话术不行，打动不了客户，“旧瓶装老酒”客户自然没有好气，话都说不好后面的拜访自然不从谈起，所以我们一定要好好锤炼话术。
话术大体可分为几类：
1、绕过前台找相关负责人
职场上关于怎么绕过前台话术网上大把，搜，改吧改吧拿去用，效果不行继续修改，一般要准备5个有战斗力的话术，挨个尝试，如果对一个客户第一个话术不行，过两天用第二个话术继续找人
反复锤炼，反复尝试
2、跟客户聊天话术
在职场上拜访客户，这个你需要提前做准备，先了解客户所在行业，提前做好功课，背诵行业知识，咨询，信息，趣闻什么的。
跟客户聊他专业，客户自然有兴趣
3、客户常问的20个问题，包括销售问题，产品问题
职场上拜访客户你要市调客户并写下客户信息，准备出来，以后见到客户，就背诵这些事先准备好的回复，我过去经常这样干，如果实战中发现什么问题没回复好，回来继续做修改。
学会给自己产品讲故事，给自己公司讲故事，用故事包装，可以市调，拿来为己所用。
4、搜集客户信息，找到客户需求和痛点，兴趣喜好
职场中拜访客户不需要我们有多么棒的口才，你把这几个先做好，跟客户聊天，交流，交心就会大有进步
客户要的是服务，要的是说到点子上，而不需要口若悬河哦！先把上面四个小点完成，你的话术就大有长进，其他话术？靠边站！
职场上客户只有觉得你有用了才愿意和咱们交往，所以说话想要说到点子上，就一定得提前做好准备，做6好上面几点，无论客户和我们是何种性格，我们都能做到游刃有余，见客户就等于去收钱！