淘宝买家收到货不满意要求部分退款被卖家拒绝怎么办

如题所述

第1个回答  2019-11-21
我在淘宝也有很多年了,这个问题也不怪不怪特别是不诚信的卖家,我建议你多向卖家说明你不要货的理由,如实在不行就在淘宝里投诉他,你还要注意一个问题,你这时间不要拖得太久了不然系统会默认收货的!所以以后我建议你还是在淘宝里面的商城购物东西正中点,并且商城的商家都交了一定的压金在淘宝的。在过几年不懂电子商务就落后了!
第2个回答  2020-02-23
协商退货
可以试下
既然东西不满意
要求退货再买以前的的卖家的啦
可以要求淘宝介入调查协调解决
重在沟通
沟通不行就利用投诉解决吧
应该可以给你一个比较满意的处理
第3个回答  2019-11-15
其实淘宝上的货物退货有一定的要求的,如果非商品和图片不符,质量问题,或者店家以假乱真。还有如果是衣服鞋子类的话的话尺寸不合(这个一般情况下只能换)以上这些可以退,别的一般不让退的。所以下次买东西的时候注意了,要是考虑到以后要退货,在买的时候旺旺上聊天一定要跟卖家说清楚,出现什么情况可是要退货的哦,卖家同意了,你买了即使不好想退货,卖家不让退,在旺旺的聊天记录还在,只要打客服,客服一看聊天记录便清楚了,如果是卖家问题,肯定会让你退的。
你现在的情况,卖家不同意,如果你买的东西价格高的话,就打客服,跟客服说情况,客服会看你们留的聊天记录的,旺旺的聊天记录在一定期限内是有留底的。如果客服到时站在你这边,就可能退货了。如果东西价格不高,我想想你也就算了,算吃个亏。因为也要考虑卖家东西没卖成,支付了运费不算,你退回去的东西如果使用过了,他也卖不出去了。
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