12306投诉晚点管用吗

Question

如题所述

Answer 1

12306投诉晚点不管用。

12306查火车正晚点只要晚点时间不是特别久，一般情况下都是准的。当火车晚点时投诉12036其实是没有什么用的，最多能换来一句道歉。

关于火车晚点赔偿，我国还没有准确的赔偿标准。有一些火车站列车晚点后，会相应的给一些鸡蛋、水和面包什么的当成是晚点的赔偿；而有一些车站没有任何赔偿。

火车晚点后，可以选择等车进站、退票或者改签。如果需要办理改签业务的，改签没有手续费，可以改签成还有票的其他车。要是需要办理退票业务的，本来退票是有手续费的，但是，晚点属于特殊情况，退票全额退款，可以选择退票，再购票。

火车晚点的原因

1、气候不良，比如暴风雨、大雾、风雪等天气，视线不良，司机看不清信号减速运行，会造成晚点。

2、铁路线路施工或设备故障，列车慢行，也会造成晚点。

3、列车超员严重，旅客上下人多，原规定的到站停车时间不够，列车不能正点开出，造成列车晚点。

4、已有列车晚点，调整部分列车运行时间。

5、客车机车操纵欠佳，未严格按规定的运转时分运行，造成列车晚点。

6、列车途中遇到突发情况，如行车事故，或者是铁路塌方等等会造成晚点。