卖家拒收的话可以联系官方的客服，让小二介入处理
先申请退款，如卖家不在线不能确认，系统会自动跟你确认退款的 应该在退款详情里应该有写，还有多少多少天若卖家没有做任何处理，系统将自动将款项打给买家之类的字句 所以不必担心啦只是时间问题，耐心等几天吧。
申请淘宝小二介入退款申请进行处理，如果卖家拒签是因为商品受损，卖家需要举证。如举证证实商品存在非卖家责任的损坏等情形，退款申请不会被支持。。。反之，小二会要求卖家接受退款申请
若买家是支付宝或者储蓄卡网银支付，钱款将退到支付宝，买家可查看支付宝收支明细；
如买家用的是信用卡支付，钱款会退回到买家的支付宝账户或者直接退回支付的银行卡里（注：卖家开通信用卡网关的退回卡里，卖家未开通网关的退回账户余额；国际信用卡全部退回卡里），银行打款至买家的银行账户需要一定时间，该笔款项预计在1~5个工作日到买家的银行账户（根据每个银行的处理时间不同会有差异）。
注：中行需6个工作日、VISA、MasterCard、JCB等国际卡7个工作日（工作日不包括周六周日以及国家法定节假日，请注意关注银行账户资金变化。）
如果已经申请了小二介入的话，到时间卖家还未给予处理，小二会强制退款退货的，如果还没介入，到退款后台点一下申请小二介入
如果卖家拒收的话
这是卖家的问题
客服一定会帮你处理好的。
亲
申请退款>退货退款
双方协商了吗？
协商不成达成一致
满72小时请求淘宝客服介入
既然客服介入了
每一步按提示操作即可
你的主张得到小二认同
小二会催促卖家提供退货地址及联系人
你无须着急
卖家在规定时间不处理，系统默认达成协议，支付宝会把钱退给你。
时刻留意申请退款进程（点击“申请退款”查看）
等待卖家处理/等待买家处理
友情提醒：
务必在线预约下单
假如买了运费险，可以获得理赔（赔付首重）
万一丢件什么的可以追究快递公司责任，获得理赔
拒收的话，你再申请淘宝小二介入处理。既然淘宝支持，卖家不敢拒收的，放心吧。
可以吧，是淘宝自己先给买家钱的，到时淘宝直接从买家支付宝里扣吧，不清楚就问客服
卖家确认，系统退款。