淘宝官方发货小助手发来提示买家催促发货是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

这个催促发货说明买家已经联系过平台的客服人员了。
这个时候平台客服已经人工记录了这次交易情况，如果不及时发货就会遇到买家投诉和被系统扣分的可能，再严重的话就会降价排名等处罚。
顾客是上帝，顾客至上，不管是线下实体店还是线上淘宝网店，淘宝一句关于客服的话:“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”这句话的含义很明显，也道出了这个职业的一些严格要求。