京东取消订单退款要多久到账?

如题所述

第1个回答  2022-12-08

京东取消订单退款一般会在30分钟后到账。

具体取消订单操作步骤如下:

1.进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;

2.选择订单取消原因后,提交申请;

3."取消订单"申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。

京东自营商品订单退款:

商品出库前:若商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前:若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。

商品送往配送站的途中:若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。

*注:不排除异常订单延迟退款的情况,请直接联系客服处理。

第三方卖家商品订单:

第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

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