免提有声音听筒没声音的原因:
1、手机声音的设置出错,音量过小或静音,导致手机不能正常的发声。出现这种情况可以在手机设置里面把音量调到高,打电话时,把手机外侧的音量键调高即可。
2、手机的听筒出现硬件故障,导致手机不能正常的发声。手机出现声音故障时,可以请专业维修人员进行检查修理。
3、手机因长期使用导致听筒的保护网被灰尘封住了气孔,使手机声音发声异常。如果手机听筒有脏东西,如灰尘等脏污,可以拿东西吹一吹,或者用棉签擦拭即可。
4、听筒被手机壳或者是屏幕膜挡住,导致无法出声,建议进行拆除。
5、手机中毒也会出现没声音的情况,可以进行杀毒观察。
6、手机系统模块加载异常,可以通过修改音频通话方式为扬声器来解决。
7、手机的排线有问题,可以在专业维修处重新插拔检查,或者更换整个排线。
8、网络信号原因,由于不同的手机接收信号的能力不同,所以在某个位置可能自己的手机信号不良,建议更换位置尝试。
详情若使用的vivo手机,听筒没有声音,可以参考以下内容:
1、如果有贴第三方保护膜,请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜;
2、使用听筒接听电话时,可按音量上键,将通话音量调大。
3、如果手机连接了蓝牙设备,声音会从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能后查看。
4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。
5、如果所在的位置信号不好,会影响通话质量,建议前往信号良好的区域通话测试。
6、和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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