为什么58客服电话一直都打不通呢???而网站上又无法进行自助退款???

我一月份团购了118元新港湾假日酒店,结果去酒店,前台死说团购用不了不能刷,让我们付现金,回头自己申请退款。真他妈的恼火!退个款,网站不能退,客服接不通,58啥鸟网站,简直他妈的垃圾!!!请问有没有类似经历的人啊,这种情况该怎么办呢?急人呐!

第1个回答  2013-03-25
您好,由于近期58系统升级,导致部分用户支付退款出现异常,这是由于系统拥堵导致的问题,您在58的资金是安全的,我们已经收集了问题数据,正在逐一恢复,58会尽快为您恢复款项,对于由此给您带来的不便敬请谅解!
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