中国移动手机号在韩国超流量使用欠费了，回国充值后发现被限制了，该怎么办？

Question

我有个朋友之前去韩国旅游，当时用手机看电视剧，超流量了不知道，回来一段时间后发现手机欠费了，然后网上充值800块后发现手机给限制了，咨询10086后说要预充1100元话费才能取消限制，而且还说不能到营业厅办理的话就要把钱充到10086发来的一个手机号码后进行对转业务。我想问这流程是不是真的？

Answer 1

你去移动营业厅问问不就是了。