第1个回答 2013-01-30
当南广场的世博钟敲响9下之时，广场上便会出现一群橙色的马夹。不图名利，不计报酬，因为他们有着共同的名字：春运志愿者。真的很荣幸自己能成为这样一个团体中的一员。能有这样一个机会和大家一起为春运，为上海，为志愿而努力，能有这样一个平台去实现自己的社会价值，充实自己的精神生活。
虽然春运志愿者只有5天。不过，5天说长不长，却融汇了辛酸与汗水；5天说短不短，却沉淀了欢笑与快乐。虽然自己参加过很多志愿者的活动如科技馆志愿者，百万笑脸迎世博笑脸采集志愿者等等。然而对于这样一次的高强度，长持续的志愿服务工作还是第一次接触。
不会忘记第一天的青涩。被分到服务站点3的我需要做的工作是简要解答旅客对于周边交通的一些问题和对于火车站信息的一些咨询，引导持票旅客顺利进入候车厅以及通过雷锋车帮助重点旅客运送行李。虽说自己是土生土长的上海人，但是和自己没有交集的火车站还是那样的陌生，面对旅客形形色色的问题，我们只能借助有限的地图查询手段进行解答。“不好意思”“抱歉”“我不太清楚”这样的字眼总是不断从自己的口中脱出，即使是如此的轻，却仍然刺痛双耳。作为正值朝气年龄的我们自然不会甘心这样的服务。第一天中午我们便利用自己吃饭的时间在周围稍微转了转，逛了逛。用自己的双眸去印刻心中的地图，用自己的手中的笔丰富着仅仅只是周边地图的交通指南。渐渐的，我们不再使用否定词，取而代之的是旅客会心的笑容和简单的感谢之词。
随后的几天，随着大家对于自己业务的熟悉，我们的微笑变得更自信，我们的服务变得更周到。前往咨询的旅客能很快的找到他们要去的地点。看着旅客们大步流星的朝着自己的目的地走去，内心的快乐是不言而喻的。不曾亲身体验春运的我们，终于能以这样独特的方式去感受春运，了解春运，甚至亲身经历着从来只能通过新闻知晓的春运。
春运是国家每年的一个重大课题，人流之多，人数之大，范围之广都是不可比拟的。如何更好的帮助每个旅客能顺利到家过大年也是各铁路局每年的头等大事。春运中的重点旅客则是重中之重，每每看着老人艰难前行的时候，旅客倾斜身体奋力拉包袱的时候，就感到自己的渺小和微不足道，无法顾及每个人，其实只要有更多的志愿者帮忙，春运会变得更井然有序。不过当自己看到伙伴一次次用双肩扛着旅客的包裹，当自己一次次听到被帮助旅客激动的感恩，我有理由相信，春运志愿者会越来越多，申城志愿心会越飘越远。会有更多的志愿者加入我们的行列，用他们热情与无私谱写新的志愿故事。
伴随着世博钟的到点，我终于结束了5天的志愿工作，感谢市团委对我们的招募，感谢铁路局对我们的帮助。5天里，我认识了很多志同道合的朋友；5天里，我感受了众多春运的真实；5天里，我享受了很多；值得铭记的快乐5天里，我收获了繁多经历，真实而美好，真实而犹新。
我会好好记录这次的所见所闻，会好好珍惜同伴间彼此弥留的志愿之情，会好好珍藏这一段不同以往的经历。在春运万里行的同时及过后，我们都会继续志愿精神，和申城所有志愿者一起将志愿传递下去。