嗨！
根据您描述的问题，建议您先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。（备份：安全中心-备份，备份您需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）。
如果没恢复任何软件可以正常使用，那很有可能您的问题是第三方软件引起的，请您恢复备份的时候，暂时不要恢复第三方的安全软件，不要获取
root权限。尝试可否正常连接该耳机。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持
小米手机！本回答被提问者采纳