有在肯德基上班的吗?求打内收银的经验~

越详细越好,谢谢啦~
不好意思,改下我的措词。
只要是前台的,希望有好心人多详细地指点下经验。想了怎样在客人点单时间冲忙下比较正确的拿对东西并收银?更想了解如何交接班,因为要算到钱怕有错。哦对,记价格也是,还有要是出了新款又要怎么样做?肯德基的价格会不会有价格分类的时候,有话,该怎么样做?要是为顾客拿错了,都已经盛好了打包好了话,会不会把帐算你头上啊?

第1个回答  2012-12-10
我在肯德基收银这个岗位断断续续工作了两年多,现在说一点我自己总结出来的经验。
其实最重要的还是多操练,时间久了价格就会自然而然地记住,配餐准确率和速度也会提高。
其次自己在顾客多或者是在一笔餐点东西很多的时候,不要慌,静下心来,从饮料 主餐 配餐 甜点 这样的顺序配齐餐点,入股觉得一个人忙不过来的话可以求助经理帮你安排一个配餐的,以后自己熟练了就不需要了。
交接班是到点了你和经理提出要下机,然后去经理办公室把钱都点好,和经理核对完机子上打印出来的当日交易额,就可以离开了。如果交易额有差别的话,要写说明的。少了钱不用赔,但是会被警告。
顾客的东西给拿错了就跟经理说一下给人换一个好了,不会算你头上的,不过你在他们心目中的印象肯定会有所影响,也许会影响到你以后的考星级。
希望可以帮到你!
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