故障原因:
1、计算机网卡故障
解决方法:需要联系计算机维护人员进行维修。
2、路由器网口故障
解决方法:更换路由器插座后重试。
3、计算机IP设置错误,计算机之前设置的IP段与现在连接的路由器的IP段不同。
解决方法:将计算机IP地址从手动设置更改为自动获取,路由器将分配IP地址。
更改电脑IP设置的操作步骤如下:
1、首先,右键单击右下角的小型计算机图标,如下图所示。
2、其次,选择“打开网络和Internet设置”,如下图所示。
3、接着,选择“更改适配器选项”,如下图所示。
4、然后,右键单击“以太网”,选择“属性”,如下图所示。
5、随后,双击“ Internet 协议版本4”,如下图所示。
6、接着,勾选“自动获得IP地址”,如下图所示。
7、最后,单击“确定”完成设置,如下图所示。
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