第1个回答 2013-05-26
导游证办理程序
根据国家旅游局颁布的《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》和《导游证管理办法》，结合我局对导游证管理的具体要求，现将办理导游证程序公示如下： 一、受理对象：苏州市旅行社和导游服务中心注册备案的办证人员。 二、提交材料：（一）申办导游证 1、《申请导游证登记表》一式二份(均需加盖服务单位签章，钢笔或签字笔填写) ； 2、《导游人员资格（等级）证书》复印件一份； 3、红底二寸免冠工作近照三张； 4、身份证复印件一份； 5、与旅行社订立的劳动合同及其复印件，或在导游服务中心注册证明； 6、学历证明复印件一份； 7、苏州市体检中心证明合格的体格检查表原件； 8、导游员上岗培训证明； 9、经签字的苏州市导游人员承诺书。 （二）因等级变更换发导游证 1、《申请导游证登记表》一式二份，须注明“等级变更”字样(钢笔或签字笔填写)； 2、《导游人员资格（等级）证书》复印件(第一、二页)； 3、交导游证原件变更换发。 （三）因服务单位变更办理变更导游证 1、《申请导游证登记表》一式二份，须注明“变更服务单位”字样(钢笔或签字笔填写)； 2、原所在服务单位解除关系的证明原件； 3、与旅行社签订的劳动合同或导游服务中心注册证明； 4、交导游证原件刷卡变更。 （四）因语种变更办理换发导游证 1、《申请导游证登记表》一式二份，须注明“语种变更”字样。(钢笔或签字笔填写)； 2、《导游人员资格（等级）证书》及其复印件一份； 3、交回导游证原件变更换发。 （五）遗失补发导游证 1、《申请导游证登记表》一份，须注明“遗失补发”字样； 2、遗失登报的报纸原件(提交整版报纸)； 3、个人遗失证件情况说明及服务单位开具的证件遗失证明； 注：遗失登报要求在《中国旅游报》、《华东旅游报》省级以上报纸登载“证件遗失作废声明”（登报内容包括单位、姓名、导游证卡号、导游证号），自证件遗失作废声明登载之日起1个月后，持上述材料办理补发导游证手续。 （六）、导游证损坏申请换发 1、《申请导游证登记表》一式二份，须注明“损坏换发”字样； 2、《导游资格（等级）证书》复印件； 3、交导游证原件变更换发。（七）、导游人员跨省、跨城市调动及办理程序 （１）办理调出苏州市导游证变更手续 1、 已持证的导游人员办理调出，提交旅行社或导游服务中心出具的调离证明、《导游资格（等级）证书》复印件、身份证复印件、导游证原件，办理出具《导游人员跨省、跨城市调动证明》。并由发证部门在《导游人员管理系统》办理网上调动刷卡手续； 2、取得《导游资格（等级）证书》，还未申请办理导游证的导游人员，提交《导游资格（等级）证书》复印件和身份证复印件办理《未办理导游证证明》。 （２）办理调入苏州市导游证变更手续 １、提供原所在市旅游行政管理部门出具的《导游人员跨省、跨城市调动证明》； ２、参加苏州旅游现场考试取得合格成绩的证明； 3、《申请导游证登记表》一式二份，须注明“异地换发”字样（钢笔或签字笔填写) ； 4、《导游资格（等级）证书》及其复印件一份； 5、红底二寸免冠工作近照三张； 6、身份证复印件一份； 7、与旅行社订立的劳动合同及其复印件，或在导游服务中心注册的证明； 8、学历证明复印件一份； 9、苏州市体检中心证明合格的体格检查表原件（原未办理过导游证的导游提供）； 10、导游员新上岗培训证明； 11、经签字的苏州市导游人员承诺书。 （八）申请导游证等相关手续材料由旅行社、导游服务中心提交苏州市旅游局行业管理处办理。受理办公时间 ：（一）申领新证、调动换证办理为2月-11月的工作日。 （二）遗失补证办理为全年工作日。 办公地址：苏州市十全街345号 办公电话：65268719、65223327 办公时间：工作日的周一至周五上午9：00-11：00、下午13：00-16：00 （九）、苏州市旅游局行业处自收到提供的材料经核实合格的，进入办理程序，不符合条件的退回申办人，并一次性告知全部需更正和补齐的材料。按提交材料日期排序将信息输入《导游人员管理系统》上传省旅游局，输入、上传、与省级同步信息一般在１５个工作日内完成，如遇节假日、机器故障、系统调试或停电等不可抗拒因素，相应后延。（十）经与省旅游局网上同步后，在五日内完成办理制卡和发放导游证手续。 （十一）、收费事项：新办导游证、因等级变更换发导游证、因语种变更换发导游证、遗失申请补发导游证、导游证损坏换发导游证、异地换发导游证等收导游证工本费40元/证。收费依据、收费标准依据国家发展计划委员会、财政部《关于导游证IC卡工本费收费标准的通知》（计价格[2002]1421号）。 不收费事项：服务单位变更和调出导游证手续不收费。 （十二）导游员年审根据省旅游局通知统一组织办理导游证年审刷卡业务。