今天面试了淘宝客服,让我明天复试,复试一般都要做些什么呢?做什么样的准备?

如题所述

第1个回答  2013-04-11
语言流利 普通话标准,有耐心 懂礼节。穿着打扮大方干净就行、
第2个回答  2013-04-11
一般会问做客服方面的东西,
会问有没有做关相关的事情呢
有没有耐心,服务态度如何
可能还会问如果碰到一个故意找茬的顾客该如何处理,请采纳,谢谢
第3个回答  2013-04-11
建议你去淘宝网上研究一下淘宝客服的准则哦!我也是做淘宝的,作为一个客服,要知道用语,要知道如何避免买家利用聊天记录上诉哦!具体的要去看看哦!本回答被提问者采纳
第4个回答  2013-04-11
好好休息,自信的去面对!
相似回答