第2个回答 2020-10-07
品牌打造是一项漫长的工作历程，很多企业想通过简单几个步骤就让品牌成为企业成长的大杀器的确不太现实。
但是经过企业家、品牌策划公司的不断革新发展，想让品牌按照逻辑顺序从基础向高级转变，的确是有迹可循的。
基于此，我们为大家总结了一个经典理论模型-凯勒的基于顾客的品牌金字塔，企业按照这个流程自我对照，一步步去进行，也是能保证自己在品牌建设的路上少走弯路，逐步打造出自己的品牌。
品牌金字塔理论很多企业、营销策划公司都有自己的理解，可能具体细节有所偏差，但是大体也遵循以下四个部分：
1、品牌的基础建设
2、品牌的功能和形象
3、用户的感情和判断
4、品牌资产价值
我们本篇先分析前两个阶段。
一、品牌基础设计
品牌基础建设也可以被称为品牌设计，这个比较好理解，它包含了品牌VI设计、品牌名、品牌包装等基础内容。
因为是基础内容，所以也是品牌建设的重中之重，它是企业在后面发展过程中的方向指引，也是消费者区分品牌形象的关键。所以很多企业在建设初期都在其中花费了大量的精力。
品牌设计目前市场很多策划公司都在做，做的还可以的有很多家，在口号、包装、logo、品牌名这一部分有着丰富的专业知识和设计经验，但是真正做得好的凤毛麟角。
有些企业在初期随便做了一套品牌设计，但是后期又要调整更改，这样就让品牌前期的努力付之一炬，没有了任何意义。所以搭建基础品牌设计师企业打造品牌的基础，企业一定要重视起来，这样才能让后面的品牌工作更好进行，也方便企业品牌的打造。
二、品牌的功能和情感形象
当我们的品牌基础设计初见成效后，接下来就是要为用户传达品牌的功能和形象。
功能很好理解，就是我们的产品能做什么？这个快消品行业比较明显，比如海飞丝-去屑、潘婷-顺发、霸王-防脱等等。
传达品牌功能的目的就是在保证同行业本体功能的同时，凸显自己的产品的差异之处。差异化的品牌能为品牌带来更多的精准客户，也就能为消费者传达精准的品牌功能价值。
产品的功能差异，最终会归结到品牌上。
当品牌向消费者传达功能价值的时候，原本品牌的logo、品牌名、包装等就开始有了活力。这个时候我们就可以建立品牌的情感价值连接，为消费者传达我们软性实力。
这是品牌建设的第二阶段。很多大型企业，例如五芳斋、农夫山泉就在传达品牌功能的时候传递品牌情感价值。双管齐下的品牌，正在向强势企业攀升。
三、用户的感情和判断
当企业的品牌影响力带来了基础流量和一定红利后，很多企业就不知道接下来该怎么建设品牌形象了。
这个时候，企业就需要从最初以自身为主体开始向以用户为主体靠拢。给用户更多的选择空间，从用户角度来继续建设品牌！
从用户角度来建设品牌的要求：一是用户对品牌的判断；二是用户对品牌的情感体验。
判断什么？
用户对品牌的判断就是品牌的产品质量、品牌的信誉度、品牌的整体实力。
感受什么？
感受就是品牌是否让用户感受到了一些不一样的价值：是否让你感到舒适、感到幸福、感到自信、感到与众不同等等。
当消费者对品牌的感情和价值判断趋向正面时，也就间接建立了品牌的价值壁垒。这是其他竞争产品难以模仿的，这时候的品牌开始真正有了它的价值。
四、建立品牌关系
品牌关系也被称为品牌共鸣。意思就是品牌开始与消费者产生了一种共鸣效应。
这时候开始的不仅是一种情感共鸣，而是顾客与品牌之间一个深层次的联系。通过前三个阶段的深度运营，品牌已经不再是一个区分公司的符号，而是消费者对你的一种信赖象征。
这是品牌建设的最高级层级，也是所有企业都想达到的阶段。
这个时候的品牌，已经积累了足够多的品牌资产，形成了基于品牌的竞争优势。品牌成了企业重大资产之一，品牌的财务价值也开始真正凸显。
并且企业能依靠品牌赢得远高于同行的利润，依靠品牌能抵御意外风险，依靠品牌能带动企业其他业务的提升，品牌也成为了行业的标杆。
可以说，只要企业不发生重大错误，依靠品牌就能站稳行业几十年的领导地位。这是品牌建设的第四个阶段。