总机的工作

我最近看到一家宾馆招聘总机，可惜已经停止招聘了！一般什么时候再会招聘了，过年真希望能进去，总机流动性大吗

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第1个回答 2013-02-15

总机流动性不大吧，属于后勤工作，其实是否稳定主要看你个人。

第2个回答 2012-12-24

酒店总机一般属于前厅部，最基本的工作就是电话的转接和信息的传达，以及做留言、叫醒等服务工作。但根据酒店管理模式的差异，也不尽相同。有的酒店总机要分担前台的问询、预订部的订房、餐饮部的订餐、客房中心的信息服务等。

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酒店的总机工作主要是做什么?答：酒店总机的工作内容是：1、熟悉本组范围内的所有业务和知识；2、认真做好交接班工作；3、按工作程序迅速、准确地转接每一个电话；4、对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答；5、主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话；6、准确地为客人提供叫醒服务；7、掌握店内组织机构，熟悉店内主要负责人和各...

酒店里的“总机”职位,主要都负责做什么?工作内容都有哪些?好不好做...答：（7）督导电话总机操作员之工作及监察其操作，仪表及对客人之言谈态度。（8）尽量满足住客的特别要求，如长途电话之安排等。（9）主理电话总机操作组所需之耗用品的控制。（10）每星期召开主持电话总机操作组会议一次。（11）负责所有电话询问事宜。（12）编制电话总机操作组内之员工假期及换班表。（13...

星级大酒店总机是做什么的?答：总机在星级酒店中被称为看不见的服务，主要负责接转内部及外部电话，回答客人询问等。预订员主要是预定客房及餐饮，不接转电话。一般总机工作时间为24小时，三班倒的，工作时间是绝对不允许离开话务台的，吃饭、去卫生间须有人替班。总机电话员按需求自行设定来电欢迎词和电话导航音；当客户拨打总机号码，...

总机有什么设备支撑总机岗位工作任务?答：电话系统和电脑。电话系统：总机工作主要是接听和转接电话，需要使用电话系统进行操作，包括电话线路、电话交换机等。电脑系统：电脑可以用于处理和记录来电信息，包括电话号码、来电人姓名、来电时间等。电脑还可以用于发送邮件和处理相关文件。

五星级酒店总机话务员累不累答：不累。1、工作量方面。五星级酒店总机话务员除了每天都需要做的基本工作之外，没有什么格外的任务，工作量不多而且很固定，所以不累。2、休息时间。五星级酒店总机话务员的休息时间是上六休一，因此不累。

酒店总机是做什么的?答：酒店总机的岗位职责如下：职责一：酒店总机岗位职责熟悉本组范围内的所有业务和知识；认真做好交接班工作；按工作程序迅速、准确地转接每一个电话；对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答；主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话；准确地为客人提供叫醒服务；掌握店内组织机构，熟悉店内主要负责人和各...

五星级酒店总机领班的职责是什么?答：总机领班的工作职责：1、全面掌握酒店最新的服务设施、服务项目和经营情况，并将相关的服务信息通报属下员工以便更好地向宾客推销酒店。2、检查话务员工作程序和纪律的执行情况，督促部门员工及时、礼貌、准确的接听电话。3、确保高效而准确的为客人提供叫醒及留言服务。4、负责与本地电信部门及交换机...

有关客人的问询总机和前台应该如何划分?答：总机分担前台工作量，甚至取代前台功能。前台代表着企业的形象，必须形象气质佳，由于此岗位需要值班，不得脱岗，故此职位人数最低不得少于2人，大多数企业通常会依人员流动性提供周期性内调的规定。其通常主要负责客户的来访及登记，电话转接等事务，迎候来宾，判断来宾意向并与接待，办理相关手续，接听来电，...

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