穿了3天左右发现一个跟高一个跟低，穿的腿疼，从买到到去他店里找他总共5天时间，刚开始服务员说是脚后跟海棉垫一个踩下去了，就说是正常的，问题的现在不管怎么样，两跟鞋跟不一样高，穿不了，因为穿过了，卖家也不给退换，怎么处理？是坡跟的，穿上后，坐好后都能感觉到一个腿高一个腿低。但是他们就是不承认！