酒店客房清洁房间流程视频

Question

如题所述

Answer 1

1. 对VIP房、退客房、住客房、长住房、空房的打扫顺序进行调整，确保合理高效。
2. 进入房间前，检查房门是否挂有“请勿打扰”牌或上锁。轻轻敲三下门，等待10秒钟，若无人回应，可重复步骤。
3. 确认房内无动静后，用钥匙轻轻打开门2到3寸，并报明身份，询问是否可以进入。
4. 若客人在房内，需等待客人开门或得到同意后方可进入，并向客人问候，询问是否可以打扫房间。
5. 开窗通风并拉开窗帘。
6. 检查并开启所有照明灯具，确保完好有效。调节空调至适当温度。
7. 巡视检查房间的门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯、电视、电话和家具等，如有损坏，及时报告领班并记录在清洁报表上。
8. 检查房间内是否有遗留物品，如有，立即上报并记录。
9. 发现已消费的酒水，填写酒水单，下班时交给前台收银处并通知领班。