这样的艺术机构合理吗？我有权要求退费吗？

Question

2020年给闺女报了一个艺术班，学了一年感觉那个郭老师教的挺好孩子进步很大我也很高兴。过了一年学校举办活动，连报三年学费优惠。我当时觉得教的还可以和孩子商量了就交了三年的学费，后来那个郭老师走了学校换了一任又一任的老师。水平都不如之前的老师，孩子也没什么进步。
最让我气愤的是有一次孩子10点放学，我10:05分去接孩子，孩子居然没在学校而且他们学校也不知道孩子去哪了，后来是我邻居说看见孩子在那乱跑没人管怕孩子跑丢给我送家了。我找学校反应理论这件事情，学校的那个负责的老师（校长的妈妈）还把一切的责任推到我自己身上，还说学校没有义务负责孩子的安全，我当时气的要退学费。纠缠的好久都不愿意给我退，孩子爸就说学完就不在这续了。我当时没忍心去投诉他们。现在我觉得他们的服务我很不满意，而且孩子继续学了一年也没有什么起色。就要求退了剩下的学费，她又以收据上写了费用不退为由，死活不给我退费。请问我难道真的就没有权利要求退费吗？

Answer 1

首先，作为消费者，您有权对不满意的商品或服务进行投诉和要求退款。学校也应该为学生的安全负责，并确保学生得到合适的教育和教学服务。在您的情况下，您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 提交书面投诉：您可以向学校的负责人提交书面投诉，并详细列举你的不满和退款要求，并要求学校在一定时间内进行回复。

2. 寻求咨询：您可以联系消费者保护组织或当地教育部门，询问他们能否为您提供帮助或建议。

3. 法律救济：如果学校拒绝退款或未能解决问题，则可以考虑采取法律措施，例如通过诉讼或其他途径。

请注意，要求退款时，您需要准备好所有有关支出和收据的证据，以便支持您的请求。与学校协商时，您最好通过邮寄或电子邮件等形式留下书面记录，以便将来有需要时进行追踪。

最后，如果您觉得自己无法得到应有的合法权益，请寻求法律咨询或寻求专业人士的帮助。

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Answer 2

好奇一问，是画画机构吗？我画画班以前的老师也是郭老师，不过她后来不教了。
机构死赖不退钱也换个地方学吧！孩子耽误不起!不过以后遇到好老师想交更久的学费要打开录音问负责人是否对应学期都是某老师教，别再别坑了，大人的钱难赚孩子也耽误不起。

Answer 3

先去问工商12315