1、金属材质保护套对手机天线有影响,会导致手机信号变差,建议用塑料或皮质保护套。尽量不用手接触到手机的WLAN天线位置(手机顶部)。
2、手机离路由器远或者隔墙之后,信号强度会减弱,导致网速降低或者信号差,可以靠近路由器。
3、如果路由器连接了多台手机,检查其他手机是否正常,如果其他手机正常,建议断开其他手机的连接,再看手机是否正常;如果其他手机连接后也信号差速度慢,可以换路由器尝试。
4、重启路由器恢复。
5、其它正在进行大数据的设备运行,如正在用电视秘盒看电视、笔记本下载电影等,建议先关闭。
6、路由器功率小或者路由器兼容问题导致信号差或网速慢,建议换个热点。
排查以上原因,仍然信号差或者网速慢,可以备份数据后将系统更新到最新版本,如果不能解决,建议备份数据后恢复出厂设置。
7、经过以上尝试还不能解决,请备份数据后带购机发票到华为售后检测维修。
如果您的手机连接wifi后出现信号弱的情况,可以通过以下方法进行排查:
1. 建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2. 建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
3. 建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
4. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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