中国联通手机营业厅宽带包年续费功能的操作步骤？

如题所述

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第1个回答 2020-11-26

中国联通手机营业厅宽带包年续费功能的操作步骤如下：
1、用本网手机号码或注册邮箱登录手厅后，选择手厅下方导航栏中的“服务”中的“交费”，选择“宽带包年续费”；
2、选择所在城市、宽带号码、验证码，点击“下一步”；（宽带号码可以是“宽带上网账号”或“宽带产品号码”）
3、宽带续费界面会展示您的用户信息，包括客户名称关键字、账号、速率、状态、预计到期时间等信息，以及您可以选择续费或变更的套餐。您选择需要办理的套餐，点击“下一步”；
4、选择需要办理的套餐，点击“下一步”后会自动弹出支付页面，您需选择支付机构（如支付宝），选择后点击“确认支付”，在新的支付页面中，根据要求填写支付信息后，选择“确认支付”以完成；
5、如支付成功，系统会显示“您的业务已受理，我们将在24小时内为您进行续费”；若支付失败，则会提示用户支付失败，请重新支付。

温馨提示：如果忘记宽带号码，可以点击“找回上网账号”，通过身份证、姓名找回自己的宽带上网号码。