我一次去银行取2000元钱，银行给了我钱，但是卡上没扣掉，我也没在意！后来银行给我电话态度非常不好！我就没去，我发誓我没想贪掉他的2000元。我还说我有时间去处理！可是银行现在也没经过我的同意，在我一点情况都不知道的情况下把我的卡上冻结了。我卡上本来有34000多，但是现在34000都冻结了。请问：银行这种做法对不对？我该怎么办？还有我现在不在那家营业点的地方！它冻结我很多时间了，耽误我做生意了，而且要我再跑那么远去，也不划算的。