第1个回答 2020-11-27
不知道密码的话无法自助渠道查询该号码的余额情况的。如您未修改过就是初始密码。初始密码是您手机号码的后6位或者123456，您可以通过手机营业厅（wap.10010.com-选择-忘记密码）、网上营业厅（www.10010.com-选择-忘记密码）或者客服热线（10010-选择-业务办理-密码获取与修改）更改为其他6位数字。您登录网上营业厅http://www.10010.com/点击“话费查询”＞“实时话费”（当月话费）或“账户余额”，即可了解话费使用情况或者账户余额。【流量半年包流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGm享受8折优惠吧！】
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