第1个回答 2024-08-25
电脑安装完Windows 7后，如果鼠标和键盘出现无响应的情况，可能是因为驱动程序没有正确安装或者设置出现了问题。以下是两个解决方法供您参考：
1. 检查设备驱动程序：
- 首先，可以尝试重新插拔鼠标和键盘。有时候，设备连接不良会导致无响应的问题。将鼠标和键盘分别拔出，等待几秒钟后再重新插入，确保连接牢固。
- 如果重新插拔后问题仍然存在，可以尝试更新或重新安装设备驱动程序。打开设备管理器，找到键盘和鼠标的选项，右键点击并选择更新驱动程序或卸载设备。如果选择卸载设备，请确保事先已经下载好适合的驱动程序。重启电脑后，系统会自动识别并安装驱动程序。
2. 检查设备设置：
- 另一个可能的原因是设备设置出了问题。打开控制面板，选择“鼠标”或“键盘”选项，检查是否有任何异常设置。例如，可能会禁用了鼠标的触摸板或者设置了特殊的功能键。确保这些设置与您的需求相符。
- 如果您的鼠标和键盘是通过USB接口连接的，还可以尝试更换USB端口。有时候，某些USB端口可能无法提供足够的电力或数据传输速率，从而导致设备无响应。将设备连接到不同的USB端口上，然后观察是否有改善。
以上是两个可能解决鼠标和键盘无响应问题的方法。如果问题仍然存在，建议联系电脑厂商或专业技术人员进行进一步的检查和修复。