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国家电网公司阳光业扩服务工作方案基本原则包括哪些
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第1个回答 2022-08-31
通过查询相关资料显示,国家电网公司阳光业扩服务工作方案基本原则包括:
1、明确了电力客户的界定和分级原则,确定了供电方式、计量方式、计费计价方式、自备应急电源配置方式。
2、坚持“一口对外、便捷高效、三不指定,办事公开”的原则。通过集约化、精细化管理和技术进步,以营销技术支持系统对业扩报装工作
3、将阳光业扩服务纳入“一把手”工程,促进获得电力指标不断提升。成立专项工作组,制定实施细则,细化专业。
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《
国家电网公司业扩
报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定...
答:
“三不指定”原则
,指严格执行国家有关规范用户受电工程市场的规定,按照统一标准开展业扩报装服务工作,健全用户委托受电工程、新建居住区配套工程招投标制度,保障客户对设计、施工、设备供应单位的知情权、自主选择权,不以任何形式指定设计、施工和设备材料供应单位。
电力行业
业扩
报装
工作
的
主要
内容简介
答:
在坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作原则同时
,进一步加强业扩报装规范管理,确保业扩报装工作规范、高效、有序运作,进一步简化用电手续,强化工程管理,缩短业扩报装周期,规范业扩报装工作程序和行为,提高服务效率和服务质量,树立供电企业良好形象。1业扩报装工作流程 《供电营业规则...
业扩
体外流转的原因
答:
第一种,业扩报装前期采用征询流程,未实时录入营销系统 第二种,通过压单、流程终止重启等方式规避时限监管
第三种,提前完成营销系统环节规避时限考核,系统环节时间与现场实际不一致。
国家电网公司
供电
服务
十项承诺
答:
当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电
。第 三条 快速抢修及时复电。提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围45分钟,农村地区90分钟,特殊边远地区2小时。到达现场后恢复供电平均时间一般为:城区范围3小时,农村地区4...
电力百问百查 答案
答:
答:服务于党和
国家工作
大局,服务于发电企业,服务于电力客户,服务于社会发展。2. 问“一强三优”中“服务 优质”的内涵
是什么
?答:事故率低,可靠性高,流程规范,服务高效,社会满意,品牌形象好。 3. 问
国家电网公司服务
理念是什么?答:真诚服务,共谋发展4. 问国家电网公司承担的
主要
社会责任
有哪些
?答:公司对社会...
在那能找到
国家电网公司
优质
服务
管理办法
答:
1.问
国家电网公司基本
价值观中公司使命
是什么
? 答案:保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应,促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好。 2. 问国家电网公司“四个
服务
”宗旨的具体内涵是什么? 答案:服务党和
国家工作
大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。 3.问国家电网公司的核心价值...
国家电网公司
三集五大体系建设的建设
原则是
答:
建设大营销体系的重点是,以客户和市场为导向,建立95598电话
服务
和计量检定配送业务向省级集中、
业扩
报装实施属地化管理的营销管理体系和24小时面向客户的营销服务系统。当前,“五大”体系建设的重点是在省公司及以下层面,要做实省公司、做优地(市)公司、做精县公司。总部和区域公司的相关
工作
下一步将...
国家电网公司
供电
服务
的“十项承诺”的内容
是什么
?
答:
合格率96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经
国家电网公司
核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。提供24小时电力故障报修
服务
,供电抢修人员到达现场的时间—般不超过:城区范围分钟;农村地区90分钟;特殊边远 地区2小时。供电设施计划检修停电’提前7天向社会公告。对欠电费...
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