刚买不到一个月的佳能A4000IS相机就出现镜头出错需重新启动？镜头怎么也回不去？请大家帮忙解答下？

Question

我在网上买的，没有摔过，碰过。刚找店主叫我明天问售后，大家认为是什么问题导致的呢 我很费解。才买就这样，帮帮忙吧！！！谢了！！！
今天去佳能维修点了，说我是人为造成的，需支付200元RMB的维修费，我让修了，明天去拿，问了佳能售后客服也是说人为的要收费的，真的很失望，才用半个多月我都没摔到碰到，关机镜头就咔咔的响回不去了，以后再也不买小日本的东西了

Answer 1

我在2013年4月份购买了10台佳能A4000相机，多台相续出现镜头发卡的质量问题，从网上搜了一下，发现很多评论中存在这样的问题，所以我感觉应该是批量的产品缺陷，如果是，厂家就应该召回整改而不应该保修就了事，（注：新机仅用两个月，估计维修后还会出问题，超保修就没人管了）今天咨询了佳能服务部和当地工商部门，均没有满意答复，如购买同样型号相机且短期也出现此故障的朋友，可以联系我的QQ号留言2930236187河北唐山，如确定确实故障率很高，我希望大家能够团结一心，进行维权要求佳能负责退货。日本产品质量问题，作为每个中国人更应该关注。本回答被提问者采纳

Answer 2

镜头问题 ，机器存在缺陷

Answer 3

佳能相机就是这么烂，我的也是