第1个回答 2012-06-18
以陈会长为例，访上海市装饰装修行业协会会长陈国宏---
知识改变命运，思考筑就成功
知识分子带出装璜铁军
第一次见陈国宏的人，总觉得他和装璜应该是两个概念。装璜企业的老总，似乎应该是比较硬朗、比较强势，比较“狠”的那种。但是陈国宏身上更多的似乎是一种亲和力，一种睿智，一种谦逊，一种淡薄，似乎他更应该是搞政治、搞科研、搞经济研究的人。的确，他是搞政治，他带出了3000多人的铁军，吸收了2000多个农民工，并为他们上综合保险，缓解了社会就业压力，响应了构建和谐社会的号召；他也搞科研，他对装璜的各个服务环节进行深入研究，制作出一套更科学的施工服务体系，发起了“工业化”装璜的革命，唱响了“工人吃住不在现场”的口号；他更搞经济研究，在他的带领下，公司的资产不断进行盘整，业务成本低了，客户上门数量多了，公司的利润提高了。现在，在他带领下的铁军，遍布整个上海，为市民提供一流的装璜服务。而他，“羽扇纶巾，谈笑间，樯撸飞烟灭”，作为这支铁军的司令员，总是带着一幅普通的眼镜，酝酿着企业未来的发展，思考着行业未来的走向。
一点灵感萌发创业思路
1994年，年轻的陈国宏就当上了一家国企的厂长。在一个偶然的下午，他看到《新民晚报》上的一篇文章，说的是一位读者朋友觉得装璜太烦琐，想利用公休来装璜自己的新家。一点灵感火花立刻从他脑海中跃现，“装修为什么这么累？这是不是一个商机呢？”理论很快就联系到了实际，他即刻对当时的家庭装璜现状进行了调查，发现这个未成行业的家装市场“装修房子没有任何标准，施工工人都是杂牌军，装修价格更是八千六千施工队长说了算”。这样，就更坚定了他能够在上海这个市场做好装璜的信心。现在已经很难想象，陈国宏当时是拿着借来的5万元，一砖一瓦开始做它的装璜生意经的。他做的第一件事，不是急着拉生意，而是制定了一份“行业标准”，消费更透明了，装璜也不再打闷包了，即刻受到了上海市民的欢迎。随后，公司又推出了“包装璜、包运输、包质量、包售后服务”的“四包”服务，公司的业务很快得到进一步提升。到1997年，陈国宏仅用了3年时间就把荣欣装璜打造成了上海知名的一个龙头品牌，那时的荣欣年产值已经达到了1亿。
智慧筑就强势企业成功
2005年下半年，谁也没有办法预测，谁都有点措手不及。因为房产市场过热，政府出台了一系列的措施，对房产市场进行调控。房产市场经历了不景气的2年，对于装璜市场的影响首当其冲。陈国宏曾笑着对笔者说：“市场经济规律不可违抗”。的确，那一年，荣欣好象少了很多张扬，更多了一些内敛。其实从2006年看，荣欣不仅产值没有下降，反而是创出了历史新高，利润率更是较过去上了几个百分点。为什么会这样呢？原因很简单，如同股市一样，大势好的时候，大家都好，这没什么。但是当大势不好的时候，只有一些基础扎实的绩优股，不仅保住不跌，而且还会创出新高。荣欣不“跌”，因为它的准备工作做得好，它的底子厚，它的发展思路正确。在大势好的时候，荣欣不断做大，在大势不好的时候，荣欣却开始不断做强，不断探索创新，开始新的业务增长方式，这是它不败的重要战略思路。
这条思路是反复求证，综合了企业全体智慧的大智慧，是由一个人拍板、全体通过的企业整体意志的体现。而陈国宏就是一个善于发掘集体智慧的掌门人。说起他的员工队伍，说起他的管理层，他也感叹：荣欣，是大家的荣欣，荣欣的成功凝聚着大家的汗水和智慧。
目前，荣欣年产值已超过3亿，现在拥有8大生活馆，拥有2万平方的工厂，拥有11个工人宿舍，在电视台连续开设《家庭装璜指导》节目达10年之久。
荣欣装璜倡导的二次革命
自80年代起，囊中渐丰的人们开始关注起了自己的居住环境，家装行业也渐渐应运而生，虽说只有近二十年的历史，但经济全球化和信息化的浪潮几乎覆盖了每行每业，家装业亦面临着业态变革的巨大挑战。纵观其他行业的变迁，在服装业，人们心目中只有服装品牌，没有了裁缝；在家具业，过去自制家具已发展为购买家具。在工业化大生产的背景下，各行各业都在大刀阔斧地改革之时，家庭装璜业究竟该走向何方？这些困惑引起了荣欣总经理陈国宏先生的深刻反思。
成就属于不断开拓和敢于抉择的人！2005年他面临抉择，毅然决定施行工业化装修，也正是这个抉择，掀起了上海家装业的第一次革命工业化革命。他强调，家庭装璜业唯有走上工业化、规模化、品牌化、连锁化之路，方能改善以队长为核心的施工队建制和小作坊的运作模式给传统家装业带来了诸多弊端，这是企业乃至整个行业做大做强的根本。
几经改革，历经磨砺，在陈国宏的带领下，目前，荣欣公司终于在业内率先完成了现代装璜四大产业链建设主题鲜明的装璜生活馆、超大规模的工业园区、系统管理的工人宿舍、十年如一日的媒体优选品牌。四大产业链引领的业态变革，不仅又是荣欣装璜模式一次质的飞跃，更将引发中国家庭装璜业的二次革命。
对于今后行业的发展，陈国宏每天都在琢磨。他认为，要做好一个企业，就必须要让企业走在行业的前面，尝试一些新的东西。在谈到对行业未来的看法时，他稍显保守，他觉得未来的家装业应该是5%的品牌企业掌握80%的市场，服务的水平将是体现企业层次的重要标志。所以，家装行业评星级是一个好的构架，在这个架构体系下，大家应该“大胆创新，让思想飞翔，”星级服务活动更像是一个竞技平台，就要看“八仙过海，各显神通”了。但有一点必须是明确的：品牌企业永远是主流，企业要发展就必须要把品牌做出来，不仅要出来，而且要维护好，不仅要维护好，而且要不断有新的东西去提升这一品牌。
接下来的一年，作为市装饰协会会长的陈国宏将肩负更多的职责和期望。除了荣欣企业本身的发展以外，我们更坚信陈国宏会长能带领装饰装修行业协会去向更高的高度迈进，也将进一步加强行业协会宏观上的发展思考，为广大的会员企业谋福利，充分体现“企业家办会”的核心理念“民主办会”这四个字的深刻含义。
陈国宏，上海市装饰装修行业协会会长。兼任中国建筑装饰协会副会长、华东理工大学室内装饰文化研究所所长、上海市经济法研究学会会员、上海市长宁区第十二届人大代表等。曾荣获过全国建筑装饰优秀企业家、全国住宅装饰装修行业优秀企业家、上海市劳动模范、上海市新长征突击手等荣誉称号。