第1个回答 2012-09-08
你所说的应该是属于一个质量异常单处理流程的问题：
1、通知人员：
一般在产线上发现问题的时候，IPQC第一时间应该通知的是品质工程师，并视严重程度确定是否先开“停线通知单”。同时通知的人员为：线上的拉长、工程部的IE甚至是各制程部门的经理。
2、做什么：
首先是应该详细的记录异常问题的具体信息，如：产品型号、生产数量、不良类型及数量、制程组别和事件段、作业方法…… 即人机料法环的情况记录；
其次是协调相关部门追溯该异常问题可能涉及的范围；
最后是进行现场整改会进行初步处理；
3、如何结案
如前所述，这个异常处理流程应该走一个“质量异常单”，IPQC负责提出异常和进行初步分析，后续的分析、处理措施应该是有品质工程师、工程部技术人员、物料部门等会签，给出具体的处理措施，经品质部经理甚至是工厂负责人审批后，跟踪处理措施的进度，待进度完成后即可结案。