第1个回答 2012-07-05
察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄，世事国通无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船。
“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相，人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微，进而识别他人整体，对其内心意图洞若观火。
人际交往中，对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察，是掌握对方意图的先决条件，测得风问才能使舵。例如和上司打交道时，对其眼手的观察，能够让我们洞悉其内心：
1、食指伸出指向对方——一种赤裸裸的优越感和好斗心。
2、双手放在身后互握，也是一种优越感的表现。
3、上司拍拍下属的肩膀——对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。
4、手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方——一定要驳回对方的示意。
5、把手捏成拳头——不仅要吓唬别人，也表示要维护自己的观点，倘用拳头敲桌子，那干脆就是企图不让人说话。
6、上司说话时不抬头，不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属，认为此人无能。
你可以去邢台myjob上面看看，有很多职场案例