可是他没有提示。
追答1种原因是加密锁坏了，看锁上灯亮是否正常
2、锁的驱动系统没正确装上
3、重装软件
4、如果是网络锁ip配置是否配置好
最好用其他电脑装下软件，看能不能正常使用，测试下锁有没有问题
我装上去后，它的里面有一个版本低的，一个版本高的，把锁插上去，那个低的能打开，高的打不开。
追答工程资料软件把？哪个地区的？如果能打开3.0版本说明锁没有问题。
追问郑州的。是能打开3.0版本的，可是那个5.0的打不开。
追答和河南PKPM老板张慧华联系，pkpmsoft官网有他电话
追问谢谢啊！
追答不客气