我手机还剩四块钱，月租六块，现在停机了，我前天又冲了100，微信公众号说我还剩93，但是现在我没有

Question

我手机还剩四块钱，月租六块，现在停机了，我前天又冲了100，微信公众号说我还剩93，但是现在我没有收到短信提示，也打不了电话，什么情况

Answer 1

是联通卡吗 如果是联通 冻结的有钱 如果你上个月没。交钱 这个月还要交钱追答

或者你打人工服务

追问

移动的

追答

建议打人工服务 会得到答案

Answer 2

有多种情况～进入一些非法网站或者看一些什么东西他们会在你不知情的情况下扣除费用…或者你手机上安有一些扣费软件……还有就是流量……如果你开着流量。当你流量没有时。恰好短信提醒包也没了…也会出现这种情况

Answer 3

问客服，在这问得不到你要的答案追问

打不出去，10086（11）

Answer 4

是移动还是联通，移动下载个手机上网管家。可以看话费剩余，流量，套餐。流量。业务都可以，追问

移动的

Answer 5

是不是给扣钱了追答

你可以打电话给工作人员

追问

打不出去

追答

不是已经冲钱了吗？