移动公司乱扣流量费怎么办？

网络：移动 G3 (TD-SCDMA)
昨晚，老子手机查话费还有90多元，流量2号包月100M，用了几年都没超流量，就上个月超了点，昨晚只挂个QQ，早上六点打电话说停机了。打10086说超流量扣完钱还欠了钱停机了。手机没换过，软件也没下载新的，也没打开过其他上网软件。元芳，这是怎么回事？

举报该问题

第1个回答 2012-11-08

此事必有蹊跷！

要是我就把卡扔了，重办一个。

第2个回答 2020-04-07

我也是，连续两天凌晨3点有流量费，奇了怪了

第3个回答 2012-11-08

你可以问客服流量昨晚都用哪儿了，她会查到的，如果误扣会把钱还你的。

第4个回答 2020-10-07

不明白为什麼要扣钱是否能退还

第5个回答 2018-06-29

移动公司强迫用户包含流量费。请解决我139……2345的用每月1000多分钟通话流量无一该用什么套餐？？？请问老年人只有通话费流量无一该用什么套餐？？？

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被中国移动乱扣费了怎么办?答：中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。1、一旦核实，找10086向他们索赔之前的时候我就曾遇到过这样的现象，发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的...

中国移动乱收费怎么办?答：告诉他们尽快回复。坚决要求双倍返还乱收的费用。否则会向所有的投诉机构投诉，并且保留诉诸法律的权利。不管他们怎么骗你都不要相信，除非返还话费。2. 到移动等网页的投诉链接处投诉，并坚决要求双倍返还乱收费。投诉链接 http://www.xj.chinamobile.com/m-zone/service/ 3. 到 315 消费电子网投诉...

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