1． 主动告知对方自己的公司，姓名，并稍加寒暄
～～の～～と申します。いつもお世话になっております。
2． 指名找人
恐れ入りますが、～～様はいらっしゃいますか。
3． 进入正题前先询问对方是否方便
お忙しいところ申し訳ありませんが、すこしお时间をいただけますか。
4． 若要找的人不在，询问何时回来
何时顷お帰りになりますでしょうか。
5． 告诉对方自己几点再来电
～时顷こちらからおかけ直しいたします。
6． 若要找的人不在，请对方回来后给自己打电话
お戻りになりましたら、～～までお电话をいただきたいのですが。
7． 委托接电话的人转告
伝言をお愿いしたいのですが。
8．拜托对方转告后，确认接电话人的姓名
失礼ですが、どちらさまでいらっしゃいますか。
9． 约去对方公司拜访的时间
お目にかかりたいのですが、ご都合はいかがでしょうか。
10．变更预约时间
申し訳ありませんが、时间の変更をお愿いできますでしょうか。
11．通知对方接传真
それでは～～をFAXでご送信いたします。FAX番号をお愿います。
12．确认对方是否收到传真
昨日FAXを五枚お送りしたのですが、届いておりますでしょうか。
13．打电话询问有关事宜
～～の件について、少々お伺いしたいのですが。
小知识：日语等级考试的划分：新JLPT分为N1、N2、N3、N4、N5共5个级别，N1与原日本语能力测试中的1级相比（约相当于我国大学本科专业日语3～4年级的水平），加深了高难度部分。但是，及格线与现行测试基本相同；N2与原日本语能力测试的2级水平基本相同；N3介于日本语能力测试二级与三级之间的水平（新设）；N4与原日本语能力测试的3级水平基本相同；N5与原日本语能力测试的4级水平基本相同。
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