第3个回答 2020-12-16
骑手取餐信息，外卖用户在外卖平台点餐以后只能看到骑手取餐信息，看不到商家出餐信息的，如果是取餐异常骑手会打电话告诉通知点单用户具体异常情况的，另外如果是商家出餐慢也会打电话告诉点单用户的既然自己没听到，那么，这个时候，自己是没资格生气的……
既然是出来工作，就要全神贯注。
如果因为自己的疏忽甚至错误而让自己陷于困境，那是自己的错，责任要由自己来承担。不能怪罪别人。更不能生气……否则，自己会受到更严重的惩罚……你每下一个单，饿了么平台都会根据你的距离和餐的多少难度等设定一个准确送达时间，他和骑手什么时候到店什么时候取餐，没有关系，也改变不了时间，除非商家不出餐，下雨什么的系统会自动延时。
如果你跟美团是微信或者什么聊天聊的，都把那个记录给他截屏下来，保存一下，如果是打电话的话，有条件的话把音给他录下来。如果商家投诉你的话，也是投诉到美团去啊。这个事情你可以先给客服打电话说明白，就不会有以后的问题
这个问题就要看你们美团外卖是怎么规定的啊！你说的那个问题结合起来然后在去看看你们美团外卖的规程序是这样的，顾客选购商品，然后下单并付款商家接单～～系统分派骑手，骑手接单～～骑手点击到店，骑手核对商家餐品，骑手点击取餐完成开始配送，商品送到顾客手中，点击～已送达我说的是系统派单模式的骑手操作，还有抢单模式，和人工派单模式，都不复杂，一天都能学会，
追问追答
定是什么意思应该怎么办就怎么办啊！所以你应该结合你们美团外卖的规定解决问题是不是。所以你看看规定就知道该怎么办了。本回答被网友采纳