患者信息:女 广东 病情描述(发病时间、主要症状等):感觉右耳有东西,于是就用耳勺挖耳屎。谁知挖到一颗粘在一起的耳屎,还伴随咖啡色粘稠液体,流了很多出来,用棉签擦了很久才擦干净。前几天已经觉得右耳有水。左耳没事,只有右耳这样。而且流东西出来时还看见有一点白色的碎屑,难道是耳膜穿了?想得到怎样的帮助:我的耳朵怎么回事?严重吗?怎样处理?