第1个回答 2024-03-21
特斯拉的超级充电方便快捷，充电站布局广泛、车位宽敞，还有专属地锁防止被其他车辆占用。本文将为您介绍如何查找超级充电桩、如何降下超充站的地锁、充电端口不同的指示灯颜色代表的含义、充电完成后充电手柄无法拔出怎么办、什么是超时占用费、超时占用费如何计费、如何查看和支付充电宝账单、充电账单如何开具发票、支付费用后仍然无法使用超充怎么办、下雨天是否可以使用超充等问题。让我们一起来看看吧！
一、如何查找超级充电桩？
您可以点击车辆触摸屏导航栏内的闪电图标，地图上会出现超充站点名称和可用桩位数量；也可以使用手机搜索“特斯拉Tesla”小程序，在地图-超级充电站中查找；或者在特斯拉官网中点击导航栏-找到我们-筛选查找超级充电站。
二、如何降下超充站的地锁？
为了给特斯拉车主提供良好的充电体验，部分站点安装了地锁，以防止非特斯拉车辆占用。您可以通过手机扫描站点的二维码解锁或使用TeslaApp解地锁。具体操作方法请参考上述内容。
三、充电端口不同的指示灯颜色代表的含义？
连接充电枪后，车辆充电端口的指示灯会闪烁不同的颜色，代表当前车辆充电的状态。具体颜色表示的含义请参考上述内容。
四、充电完成后，充电手柄无法拔出怎么办？
如果在解锁车辆后，仍无法拔出充电枪，可以尝试手动解锁充电端口。具体操作方法请参考上述内容。
五、什么是超时占用费？
超时占用费是指在充电站的空闲车位小于或等于50%很多情况下，车辆在完成充电后仍占用超级充电车位而产生的费用。具体计费方式请参考上述内容。
六、如何查看和支付充电宝账单？
充电和超时占用费账单会累计到车主的Tesla账户，账单上会显示具体费用详情。特斯拉手机app更新至4.2.2后，您也可以在TeslaApp中查看和支付充电账单。
七、充电账单如何开具发票？
在特斯拉官网登录个人账户后，充电页面选项右侧点击开具发票，在线申请发票的有效期为充电之日起90天内。
八、支付费用后，仍然无法使用超充该如何办？
如果支付费用后仍然无法使用超充，建议您联系特斯拉客服寻求帮助。
九、下雨天可以使用超充吗？
可以。特斯拉的充电端口、充电桩手柄，以及在连接状态的国标适配器具备【IP55】国际防护等级认证，可以防止外物、灰尘，以及防止喷射的水浸入，除恶劣天气(暴雨、台风、海啸)和被水浸泡外。详情