酒店的软件环境是什么

Question

酒店软件环境应该是什么意思呢？

Answer 1

你好：
通常情况下，酒店分为硬件服务和软件服务两种，硬件服务指的是酒店装修、配置及家具情况，这些东西跟投资有关，是硬性的，投资后很难改变，这就叫硬件服务，硬件越好，说明这家酒店的老板越有钱或是星级越高；软件服务指的是酒店的规章制度建设、员工队伍素质、酒店服务理念、较严明的工作纪律、较好的工作流程、卫生清洁和员工的服务意识，这些是可以人为的发展过程中进行不断调整和培养起来的，如果酒店里制度完善、令行禁止、员工队伍素质高、服务理念好、服务意识强、卫生做得较好、整洁大方，通常就会给人一种宾至如归的感觉，这也正是我们需要的，所以软件环境好，其实比硬件更重要！！本回答被提问者采纳

Answer 2

就是他的装修/装璜环境

Answer 3

指的是员工的服务态度吧！