去买东西，刷信用卡，但是显示余额不足，但是卡里明明有额度，是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

若需查询我行信用卡，请您登录信用卡主页，点击右侧的“网上银行登录”输入身份证件号码、查询密码和附加码登录网上银行后，点击上方横排菜单“账户管理”-“账户查询”，可查看“信用额度”、“可用额度”、“预借现金可用额度”。追问

查不了，我知道有额度

追答

可拨打客服查询卡片情况；
拨打信用卡客服热线4008205555输入开户证件号+#---系统进入核身流程---9进入人工，未持卡客户按3#再按1--3按语音要求进入人工服务.

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