为什么我网易云音乐电脑版打开软件之后什么东西也加载不出来了，我的歌单或者播放一个在线音乐也加载不出

为什么我网易云音乐电脑版打开软件之后什么东西也加载不出来了，我的歌单或者播放一个在线音乐也加载不出，一直在读取然后读取不出就说加载失败网络不给力。我删了软件重新安装也不行啊。然后我想找网站的客服发现云音乐的网站也打不开了。这是为什么啊？今天打开电脑听音乐时突然就这样了。网络都好着呢，就网易云音乐出了问题。

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第1个回答 2016-01-31

考虑一下电脑中没中病毒，如果中了病毒请使用360或者是瑞星杀毒来解决一下

另外给楼主普及一下，网易的任何软件是没有在线客服的，包括电话，只有自助客服

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