据我们所知，会员制管理就是企业通过发展会员，通过A-CRM（分析型客户关系管理），根据分析会员历史消费行为数据，为会员建立用户画像，利用合理的会员积分和等级制度，为会员提供差异化服务关怀和精准营销，提高顾客忠诚度和复购，增加企业长期利润。会员制管理，可以帮助企业实现从”以商品为中心“到”以客户为中心“的经营理念转变。想客户所想，提供客户需要的产品和服务。不管什么类别的会员，商家都希望会员成为他们的固定客户，因此会为会员提供更优惠的价格和更好的服务。根据形式的不同，会员制可分为以下四种类型：公司制，消费者不以个人名义而以公司名义入会，会员制组织向入会公司收取一定数额的年费。这种会员卡适合入会公司内部雇员使用。在美国，日常支付普遍采用支票，很少用现金支付，故时常出现透支现象，所以实际上，公司会员制是入会公司对持卡购买人的一种信用担保。终身制，消费者一次性向会员制组织交纳一定数额的会费，便成为终身会员，永远不需要再续费，可长期享受一定的购物价格优惠和一些特殊的服务项目。普通制，消费者无需交纳会费或年费，只需在商店一次性购买足额商品便可申请到会员卡，此后便享受该店5%至10%的价格优惠和一些免费用务项目。信用卡制，适用于大型高档商店。消费者申请会员制组织的信用卡成为会员后，购物时只需出示信用卡，便可享受受分期支付货款或购物后15至30天内现金免息付款的优惠。有的还可以进一步享受店方一定的价款折扣。
可以得到更大的折扣；客服优先接待我；我买的东西优先发货；售后优先处理我的问题；只有我能买到特有的商品；有时还能收到特别的礼物； 会员特权。举例子，店铺初期会员体系可以设置3级：根据消费金额定级别，比例分别为60%/30%/10%。前期保持比例，发展到一定程度，可适当增加级数，每半年对店铺的会员进行调整。（消费金额根据自己产品特点、及客单价去定）。消费金额定等级时可以同时使用会员积分制度，可设置相关的积分换购区。建立会员等级后要不断的优化会员结构，这要用购买频率（时间段）来区别；根据消费金额定会员等级后；以购物频率来调节会员的等级（可根据自己产品的消费周期来定）；比如1个季度内消费满800元，就可成为VIP 会员；消费满1500元，就可成为SVIP 会员；如果这个月消费金额不满足SVIP 要求，就降为VIP 会员。
据我们所了解，实现顾客规范化管理，并在会员管理软件的帮助下有效增强会员黏性。会员管理帮助商家更了解自己的客户从而留住客户，稳步提升店铺收益。无论店铺大小，都有这样的需要。建立会员管理框架体系。店盈易按照收银、商品、会员、微信等划分模块，商家只需直接在会员管理软件填写模块内容。确定会员等级。按照会员管理软件统计数据合理划分等级，支持跳级插入新等级，不用担心影响已有会员等级分类。制定等级规则。会员的消费水平在消费明细统计中都可以看到，这样对每个层次实施不同的奖励政策，有利于刺激会员消费。会员管理软件日常如何维护会员关系，与人方便，在这个物质条件被充分满足的社会，服务好才能抓住顾客。创造便捷的购物环境如线上购物平台，情感交流平台如照片墙，还可在会员管理软件后台设置摇一摇游戏规则，小奖励带动热情。无论是经济寒冬还是竞争红海，人们的需求不会变。你只需要做好自己，和店盈易携手，运用会员管理软件科学、周到的服务顾客，只要需求存在，你就是最好的选择。
