第1个回答 2018-12-04
~ 信息是企业的第一要素： 企业在运作中都会忽略信息的管理。信息是什么？信息是决策的惟一根据。如果说管理是人的神经系统的话，那么信息就是外部和内部提供给信息系统的刺激。没有了刺激，不但神经系统不会对内部与外部变化做出反应，而且还会使得神经系统在荒废中退化。没有信息的刺激，企业的管理将变得一塌糊涂，直到毁掉管理系统和企业。 那么信息包含哪些内容呢？ 第一、市场信息 市场信息是最主要的外部信息。在企业的初期经营中，一般的市场管理都是见单供货。很少想过去做市场调研。为什么呢，一方面当然是成本了；另一方面，对市场调研的生疏和沟通能力的欠缺也是主要的障碍。 第二、财务信息 财务信息是最主要的内部信息之一。提到财务，就是一本账而已。但是这一本账却能说明很多问题。 首先是资产负债分析。 其次是损益分析，再次是现金流量分析。 资产负债表的编制中很重要的要算折旧方案和库存的成本计算方法了。在资产负债表中能够看到企业在不同时期的资产构成与资产的支持――所有者权益与负债的结构方式。 财务信息不但是企业计划的依据，也是企业自我诊断的工具。从这里企业可以看出自己资产的合理性和现金流状况。可以预测出企业的未来盈利能力以及企业的破产风险。 第三、人事信息 掌握人力资源信息是企业决策中最关键的因素。作为一个决策者，清楚自己手下有什么样的人才和人才之间的结构状况至关重要。 另外，在现今的竞争环境中，组建学习型组织是成败的关键。而学习型组织构建的关键在于把握人才的个性、层次性、互补性和共性等信息。对每个员工的能力和职业素质以及行为方式进行综合评价，从而为人员的调配、授权与分权、职位的任命和团队的组织提供依据。同时对团队合作情况以及内部冲突等信息要适度把握，在目标管理的框架下，通过越级沟通方式获取第一手资料，以便为经营决策或人事决策提供依据。