第1个回答 2022-07-14
下面这个情景，是不是职场中最让你窝火的场景之一？
你上了一天班，感觉精疲力尽，眼看着下班时间马上到了，你正收拾东西准备走人。
上司从办公室走出来，目光一扫，径直向你走来。
你心里涌起一股不祥的预感：不会是临下班前要开会吧？还是要跟你谈谈上次犯的错误？
上司走到你面前，拍拍你的肩膀：“小X，今天晚上辛苦你，加会儿班，把A客户的项目资料全部整理出来，明天一早给我！”
你感觉晴天霹雳！为什么不早说？提早一个小时跟你提出的话，你可能这会儿都赶工赶好了。
你的脑内小剧场上演着你义正词严地拒绝上司：
不给加班费，我才不加！
这个月都加了二十多天班了！
996违反《劳动法》！
而现实是你默默地坐下来打开了电脑，开始干活……
我们日常工作中，总是不可避免地会有突发情况，总有突而其来的工作任务。以至于加班似乎成为了职场中避免不了的情况。
面对上司的加班要求，我们该如何应对和解决呢？
首先要明确，你不是处在必须加班的特殊行业。
有些职业，加班非常频繁。
比如程序员在规定时点必须要发布内容，突然出现了BUG，不加班不行；
审计员，上半年上市公司的年报要公布，审计师必须在公布前出审计报告；
季节性产品的生产、销售部门在旺季的时候必须加班；
消防员、警察、道路抢修等等应急部门加班更是无法避免。
进入了这样的特殊行业，就不要想着拒绝加班了。
这是你职业的一部分，也会有相应的补偿。比如程序员、审计师的收入通常都比较可观，季节性产品总有淡季的时候，而应急部门也会有相应的灵活机动休息时间。
如果并不是处于上述行业，只是普通的白领职场，理论上说加班并不应该是常态。那么该如何优雅地拒绝上司的加班要求呢？
一、怎样拒绝加班
1、梳理任务
第一步，你需要向上司明确，加班需要达到的目的是什么？需要做哪些工作？
第二步，根据目的来评估这个任务是否真的是紧急且重要的，不紧急或者不重要的任务没有必要通过加班来完成。
第三步，如果确实紧急且重要，要达到这个目的，是否必须通过加班才能完成？是否有不需要加班的解决方式？分解工作任务，其中需要费时间的工序是否可以延迟完成？
比如说最终的目的是客户需要尽快了解相关情况，那么可以提出，是否可以先行用电话向客户沟通，稍微延迟一段时间再交付资料？
2、合理表述
合理表述自己的拒绝，包括两方面：
第一步是找到合适的理由。
合适的理由包括前一步所说的明确加班目的、工作任务评估、以及向上司提出不加班的解决办法。
此外，还包括你自身不加班的理由，像身体不舒服、下班后要参加培训上课、家里有特别的事情需要处理，如父母生病、送孩子上补习班、朋友结婚等等。
把实情和上司说明清楚，只要不影响工作的完成，上司大多数情况下会理解和支持。
顺序上记得，以工作任务的理由为主、为先，自己的理由放在后面说。
第二步是表达方式要冷静。
不要表现出对加班的震惊和不满，情绪的发泄只会让上司感觉你很不成熟，哪怕你说的话有道理，TA也会先入为主地认为你是在逃避。
平静地表达对于工作的评估，有理有据、有条理地描述你的评估和解决办法，让上司感受到你是真心为了项目完美完成而提出的建议。
在表达自己私人理由的时候，要真实诚恳，不要故意渲染、夸大其词。上司又不是傻子，你如果提出了虚假的理由，说不定什么时候就会被拆穿。
3、必要时寻求协助。
有的时候工作任务确实很多，必须短期内完成，而我们的个人能力和精力都有限，不加班的确完成不了。
在这种情况下，就要及时向上司反馈，提出这个问题，明确地表示你需要协助。
最好是列出你需要完成的工作量，评估工时，对比规定的完成时间，这样上司对于你的困难可以一目了然。
积极地给出明确的解决方案，并向上司提出需要他人协助完成一部分任务，并且明确完成哪部分任务，大致需要多少时间，这样便于上司为你安排协助人员和协助时间。
有了上司和同事出手相助，自己也要积极完成能力范围内的工作，不加班也不影响整体工作进度，这样上司才有可能同意我们不加班。
二、怎样避免加班
我们除了正确地拒绝加班，还可以主动避免加班的情况出现。
避免加班有以下三个方法：
1、提高工作能力。
有些必要的职场技能，如打字文档处理、EXCEL公式运用等，基本工作技能熟练，可以提高我们日常的工作效率，即使临时增加工作也能快速完成。
在工作时间之内把自己的任务保质保量地完成，避免工作完不成需要加班。
2、做好基础性积累。
平时把工作资料做好分类，便于随时调用。
重要不紧急的工作安排好时间完成，避免把这样的工作拖到紧急的时刻。
养成及时处理工作的好习惯，尽量把工作提前完成，以免临时出现紧急任务没有时间做。
3、与上级和同事处理好关系，保证工作配合畅通。
在平时工作中，多主动向上司的汇报工作进度，遇到问题及时反应，及时解决工作中的问题。
跟上司关系越接近，上司越能够听得进去你不加班的理由。
同事需要帮忙时主动热情。
有了良好的同事关系，遇到难题，大家会齐心帮忙解决，避免你一个人加班。
三、正确面对加班
如果上面几步都失败了，真的要加班，怎么办？
首先我们要用积极的心态来看待加班这个问题。
职场不是运动会“重在参与”。职场是以结果为导向的。加班这件事的发生，就是因为需要按时完成一个“结果”。
不要想“我要加班，怎么这么倒霉？”
可以安慰自己：这是对自己的一次锻炼，让自己更深地认识到了完成结果的重要性。提醒自己下次要注意时间节点，与领导保持沟通，尽量不要加班了。
其次，着手做的时候，把工作任务分解分类：
哪些是必须在公司加班解决的，哪些是可以带回家做的，哪些是可以留待明天再解决的，哪些是无需做的。
按照工作的类别进行分类处理，加必须加的班。
最后，既然已经加班了，就要把这部分本职任务完成得尽善尽美。
用额外的时间，给自己的任务增加额外的亮点，帮我们自己提高职场竞争力。
在日常工作中，我们尽量不加班，有理有据地拒绝加班要求。
平时提升能力，做好工作积累，保持良好沟通，避免加班。
非加班不可的时候，积极面对加班，聪明地加班，完美地加班，这样在职场上才能获得健康良好的发展。