我想请教大家一个问题，我申报的电信宽带故障都三天了还没解决，打10000号提示在解决中，想投诉感觉投诉无门，最担心的是电信不管了，现在的问题是电信主线路故障
说的是真的不，我在想是不是根本没有检修呢？说的是可能要换主线
追答上次我们这边主光缆坏了修了好几天。多打10000号，催催效率可能会快点。
追问打了的，打不通人工，就说的在处理，关键是真的在处理还是假的在处理嘛
追答打不通人工说明投诉的太多，肯定在抢修。
追问不知道哦
问哈电信工程队是不是二十四小时上班
追答修不好，肯定24小时轮班抢修。也有可能修路修房子割断了电缆，还在协调或还在找哪里割断了。
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追问关键是我怎么知道是真的在处理还是假的在处理
追答你还是需要联系当地电信营业厅才行的！
追问我也是这样想的，只有去电信的主营业厅，给他们施加点压力
追答嗯，都是这样解决的！你就问他，到底多久上门处理，给我给采纳，谢谢！
追问主线路问题是工程队的事情
打
追问打人工就提示你申报的故障正在处理中
追答打投诉电话看看